Política de envío
Políticas de envíos
Todos nuestros artículos son enviados desde Zaragoza (España), dentro de una caja especial para proteger el pedido. Se realizan dentro de las primeras 72 horas hábiles después de que es confirmado el pago, a la dirección que el Cliente haya especificado en el momento de formalizar el pedido.
Tarifas de envíos
El precio de los portes varía según el destino, siendo un importe fijo independientemente de los productos que incluya el paquete y según se indica a continuación:
- España (península): 4,50€.
- Baleares: 5,50€.
- Resto de Europa: 8,50€.
Sin embargo, el Cliente puede beneficiarse de un envío gratuito si su pedido supera una cantidad mínima (sin incluir los cupones de descuento), según se detalla a continuación:
- España (península): 90€.
- Baleares: 100€.
- Resto de Europa: 120€.
Si el Cliente se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, es el responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sean aplicables. Es deber del Cliente revisar sus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.
Plazos de entrega
Todos los envíos serán gestionados por la empresa colaboradora Packlink y por su red de mensajería:
- Los envíos dentro de España (Península y Baleares), tienen un tiempo de entrega estimado de 24-48 horas hábiles.
- Los envíos a Europa, tienen un tiempo estimado de tránsito de 3-5 días hábiles.
Sabina Tapestry recomienda tener previsión y, en caso que el Cliente necesite algo con urgencia, lo comunique adjuntando un comentario en el momento de realizar el pedido, o bien, poniéndose en contacto directamente mediante el correo sabinatapestry@gmail.com antes de formalizar tu compra.
Imposibilidad de entrega
Si tras dos intentos de entrega del pedido, a los mensajeros les resultase imposible efectuarla, la empresa de transporte almacenará el paquete durante 15 días naturales y dejará instrucciones al Cliente en su buzón para que pueda recogerlo personalmente en la delegación que corresponda según su domicilio.
Transcurridos esos 15 días, si el pedido no ha sido entregado por causa no imputable Sabina Tapestry o a la empresa de transporte, el paquete será devuelto a Sabina Tapestry que intentará concertar una nueva dirección de entrega, previo pago del importe correspondiente al nuevo envío.
Si tras un segundo envío, la imposibilidad de entrega se repitiera, el paquete volverá de nuevo a Sabina Tapestry y el Cliente perderá el derecho a reclamar los productos que haya comprado.
En caso que la imposibilidad de entrega se debiera a errores u omisión en los datos de la dirección de entrega no imputables a Sabina Tapestry, el paquete será devuelto tan pronto sea detectado el problema. Sabina Tapestry se pondrá en contacto con el Cliente para confirmar los datos correctos, y procederá a reenviar el pedido previo pago de unos nuevos portes.
